FAQ


Способы оплаты
Безопасность и конфиденциальность платежа
Возврат платежа за программное обеспечение

Способы оплаты

PayPal


Безопасность и конфиденциальность платежа

При выборе данной формы оплаты заказа на сайте https://3dlivevue.com Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Личные данные покупателя.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.


Возврат платежа за программное обеспечение

Приобретая лицензию на использование программного продукта Triaxes, вы подтверждаете, что ознакомились с демо-версией и удостоверились в том, что программа будет работать на вашем компьютере, а выбранная конфигурация удовлетворяет вашим требованиям. Вы соглашаетесь с тем, что не будете требовать возврата денег после получения вами активационного кода программного продукта.

При покупке программного продукта возврат денежных средств происходит только при условии, что программа не была активирована (не был отправлен код активации программного продукта или программа не была активирована).

* Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счет.

Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

1. Покупатель не вправе возвратить товар, бывший в употреблении, при нарушении внешнего вида товара, его потребительских свойств, при отсутствии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (Закон о защите прав потребителей).

2. Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

3. Именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.